CONDICIONES GENERALES DE VENTA
I - Identidad del Vendedor
El vendedor es:
DRIMYS COSMETICS
Capital social: 100 €.
SASU (Sociedad Anónima Limitada)
Domicilio social: Chemin Source de Baduel, 97300 Cayena, Francia
SIRET: 937856839
Correo electrónico: drimys.cosmetics@gmail.com
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a los productos cosméticos naturales que se venden en el sitio web de DRIMYS Cosmetics. Cualquier pedido realizado en el sitio web implica la plena aceptación de estas CGV.
Pueden modificarse en cualquier momento; las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
II - Información del Producto
Cada producto ofrecido en el sitio web se acompaña de una descripción (ingredientes, beneficios, instrucciones de uso) y fotografías. Esta información se proporciona únicamente con fines informativos y no debe considerarse contractualmente vinculante.
Los colores, las texturas y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente según las pantallas, las condiciones de almacenamiento o la fabricación artesanal.
Sin embargo, DRIMYS Cosmetics se compromete a representar sus productos con la mayor precisión posible.
III - Condiciones de Pedido
El cliente selecciona los productos deseados y los añade a su cesta.
Antes de confirmar, puede modificar su pedido libremente.
La confirmación implica la aceptación de estas Condiciones Generales, de los productos seleccionados y de sus precios.
Se envía una confirmación del pedido al cliente por correo electrónico.
Todos los pedidos se confirman únicamente tras la aceptación del pago.
DRIMYS Cosmetics se reserva el derecho a cancelar un pedido en caso de disputa con un pedido anterior o de problemas de pago.
Los productos se ofrecen hasta agotar existencias. En caso de no disponibilidad, se informará al cliente y se podrá ofrecer un reembolso o un cambio.
IV - Precios y Condiciones de Pago
Los precios se muestran en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido), excluyendo los gastos de envío.
Los gastos de envío se calculan antes de la confirmación del pedido.
El pago es seguro y puede realizarse a través de Stripe (tarjeta de crédito), PayPal o cualquier otro método disponible en el sitio web.
Los productos son propiedad de DRIMYS Cosmetics hasta el pago completo del pedido.
Para todos los envíos fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable del pago de los aranceles, impuestos y formalidades aduaneras relacionados con la importación a su país.
V - Entrega
Los productos se envían a Francia, Guayana Francesa, Canadá y algunos países de la Unión Europea (consulte los detalles en el sitio web).
Plazos de entrega promedio:
Francia metropolitana: de 5 a 7 días hábiles después del envío
Canadá: de 3 a 7 días hábiles después del envío
Internacional: de 5 a 15 días hábiles según el destino
Los plazos de entrega pueden variar durante las temporadas altas (vacaciones, promociones).
En caso de que un paquete esté dañado, el cliente debe informar inmediatamente al transportista y enviar una foto a drimys.cosmetics@gmail.com el día de la recepción.
DRIMYS Cosmetics no se responsabiliza de los retrasos atribuibles a los transportistas.
VI - Devoluciones y Garantías
De acuerdo con la ley, el cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos.
Por razones de higiene, no se admiten devoluciones de cosméticos abiertos o usados.
En caso de que un producto presente defectos o daños en el momento de la entrega, se podrá ofrecer un cambio o un reembolso tras su inspección.
VII - Protección de Datos Personales
Los datos personales del cliente son necesarios para procesar y enviar los pedidos.
Son estrictamente confidenciales y nunca se compartirán con terceros, salvo que lo exija la ley.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa y el RGPD, los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos, que pueden ejercer escribiendo a drimys.cosmetics@gmail.com.
VIII - Propiedad Intelectual
Los productos, recetas, fotografías, textos, logotipos y elementos visuales del sitio web de DRIMYS Cosmetics están protegidos por la ley de propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.
IX - Ley Aplicable y Litigios
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa.
En su defecto, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.
X - Modificaciones de los Términos y Condiciones
DRIMYS Cosmetics se reserva el derecho de modificar sus Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.