CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

I - Identité du vendeur

Le vendeur est :

La société DRIMYS COSMETICS

Capital social de 100 euros.

SASU

Dont le siège social est situé à Chemin source de baduel 97300 Cayenne

SIRET : 937856839

E-mail : drimys.cosmetics@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux produits cosmétiques naturels vendus sur le site DRIMYS Cosmetics. Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Elles peuvent être modifiées à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur au jour de la commande.

II - Informations sur les Produits

Chaque produit proposé sur le site est accompagné d’une description (ingrédients, bienfaits, conseils d’utilisation) et de photographies. Ces informations sont fournies à titre indicatif et ne sauraient être considérées comme contractuelles.

Les couleurs, textures et aspects des produits peuvent légèrement varier en fonction des écrans, conditions de stockage ou fabrication artisanale.
DRIMYS Cosmetics s’engage cependant à représenter ses produits de la manière la plus fidèle possible.

III - Modalités de commande

Le client sélectionne les produits souhaités, qui s’ajoutent à son panier.
Avant validation, il peut librement modifier sa commande.
La validation vaut acceptation des présentes CGV, des produits choisis et de leur prix.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au client.
Toute commande n’est validée qu’après acceptation du paiement.
DRIMYS Cosmetics se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige sur une commande antérieure ou de problème de paiement.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le client sera informé et un remboursement ou un échange pourra être proposé.

IV - Prix et modalités de paiement

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont calculés avant validation de la commande.

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via Stripe (CB), PayPal ou tout autre moyen mis à disposition sur le site.

Les produits restent la propriété de DRIMYS Cosmetics jusqu’au paiement complet de la commande.

Pour toute livraison hors Union Européenne, le client est responsable du paiement des droits de douane, taxes et formalités éventuelles liées à l’importation dans son pays.

V - Livraison

Les produits sont expédiés en France, en Guyane française, au Canada et dans certains pays de l’Union Européenne (voir détails sur le site).

Délais moyens :

France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés après expédition
Canada : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
International : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination

Les délais peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, promotions).

En cas de colis endommagé, le client doit signaler immédiatement les réserves auprès du transporteur et envoyer une photo à drimys.cosmetics@gmail.com le jour de la réception.

DRIMYS Cosmetics ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

VI - Retours et garanties

Conformément à la loi, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Pour des raisons d’hygiène, les cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
En cas de produit défectueux ou endommagé à la livraison, un échange ou un remboursement pourra être proposé après vérification.

VII - Protection des données personnelles

Les données personnelles du client sont nécessaires au traitement et à l’expédition des commandes.
Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer en écrivant à drimys.cosmetics@gmail.com

VIII - Propriété intellectuelle

Les produits, recettes, photographies, textes, logos et éléments visuels présents sur le site DRIMYS Cosmetics sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

IX - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

X - Modifications des CGV

DRIMYS Cosmetics se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande